汽车售后综合服务一体化学习工作站

发布时间： 2014/1/17 20:14:43

来源： 汽车工程系

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名称：汽车售后综合服务一体化学习工作站

学习任务：

    1、登记更新客户资料

    2、制作与打印维修派工单、结算单

    3、计算保费、办理入保、续保手续

    4、接听客户咨询、预约、投诉、投保及报案电话

    5、拨打电话关怀客户、邀约客户来店保养车辆、参加活动或续保

 责任人：石淼

      

发布者：张庆龙