俗话说，细节决定成败，正确的礼仪，不光是顾客对于我们的第一分数，也是对企业的第一印象。党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化的国家首要任务。那么良好的服务意识，也是公司对每位员工的基本工作要求，是职业道德的体现，也是企业服务宗旨的体现。

微课内容主要包括以下几方面：

1. 案例导入：通过观看案例视频，使学习者能够直观了解日常工作和生活中礼仪的使用。

2. 内容讲解：介绍礼仪中仪态的站，坐，蹲和行等知识内容。

3. 职业素养：通过了解企业和社会的要求，明白礼仪的学习关乎职业素养的体现。

4. 课后练习：课后巩固练习，形成肌肉记忆，在工作中不断要求自己，从而提高自身修养。

特色

1. 互动性强：课程中要求观看者共同参与，一起实践。

2. 案例教学：通过观看视频，和观察身边的人，同时审视自己进行对比，强化教学效果。

3. 个性化学习：观看者可以根据自己的需求，反复观看和模仿，提高学习效率。

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